總算有可以跟Alleycat's相作伴的店家了!本人鄭重推薦,絕對不要去絕對好客,一點都不好客嘛!跩的要死呢~

 


原訂上星期五就想要去吃這一家店,但是一直拖到上週三才匆匆決定,從電話預約中得知上週五晚上熱門時段已經預約額滿了,因此在上週五便到官網的線上預定頁面留下訂位資訊。從圖片看不出留言的日期,但是我相信在貴店家的主機裡面一定可以調出相關的資料,以下任何一句話,如有說謊我願意負起完全的法律責任!


官網上頭寫的清清楚楚的唷,網路訂位是提供三日前的預約,當天或者明日的訂位則是電話預約。言下之意網路訂位絕對會比電話預約早起跑一天以上!姑且就當這句話是Lemma吧!
吾人在9/13於官網的訂位資訊:(本來有三則,但是有兩則重複送出被刪掉了,其中被刪掉的一則是資訊比較完整的,我想要寫的是9/19晚上六點半,九位。被刪掉的紀錄,我相信店家的主機裡也應查的到!)
而,翻閱頁面上所有的預定紀錄在我之前亦同樣預計在9/19訂位的記錄只有兩筆
一直到今天晚上,我總算接到店家服務生的確認電話,網頁上面寫得很清楚,網路訂位需經店家電話確認才算數!
以下為對話紀錄,有種反駁我就去電信局調閱通聯紀錄看我有沒有說謊!


服務生(以下簡稱「她」):「你好,請問是姚先生嗎?」

我:「我是,你好。」

她:「你好,這邊是「就是好客」,請問您是不是有上網預訂9/19星期五的聚餐?」

我:「對,但是不好意思,我後來多留一則有註明時間的紀錄被刪掉了,我想要訂的是9/19晚上六點半共九位的。」

她:「不好意思,9/19目前都已經客滿了。」

我:「是喔,怎麼可能。我上個星期五就上網登錄了,那時候我看明明都沒有比我早預定這一天的紀錄阿!」

她:「不好意思,因為我們同時還有接受電話預約的客人,所以目前預約狀況是已經額滿了!

我:「可是,你們的網頁上不是寫三天前的預定是要用網頁登錄,只有當天跟隔天才是用電話預約?照理說網頁登錄的紀錄應該會比電話預約來的快才對吧,為什麼你會說因為有電話預約所以就客滿了?」

她:(沒聲音)


然後就掛我電話了!對,掛我電話!真他X的有夠差勁的服務態度,自己白木露餡被我拆穿亂搪塞的理由後竟惱羞成怒,甚麼話都不解釋就掛電話不了了之!原來這通電話的主要目的就是:「姚先生,金拍水喔,你動作就是太慢了啦,沒緣讓你來吃真是不好意思」


如果,當初貴店家的解釋是:「網路預定的人數已經超出當天我們所能保留的上限,而您的動作比其他客人稍慢了一步」,那我就會摸摸鼻子欣然接受。可是,換來的解釋竟然是「因為有電話預約所以網路明明比較早訂卻不見得訂的到?」請問,這種解釋講的通嗎?這就好比,上網預訂台鐵的預售票,明明在網頁上面開放預定14天後的車票,結果去領票的時候,站務人員跟你說:「不好意思,因為我們七天前同時開放電話預約,所以已經沒有預定的車票給網路預購的人了」


這。像。是。個。有。邏。輯。的。人。該。說。的。話。嗎?


請不要跟我玩邏輯,我智商不高只有128,邏輯學了點不成材的觀念,數學打滾了一陣子後發現非常有趣,雖然現在的工作跟上述這些都不太關係,但是這樣的解釋,我真的很難接受!


過了五分鐘後,同樣的那位服務生再度打電話過來,

她:(前面敬稱部分省略)「不好意思,星期五真的沒位置了」

我:「恩,喔,我知道阿」

她:「可以先保留你的資料,如果星期四或五當天有人取消的話在跟你聯絡可以嗎?」

我:「恩,喔,可以阿」(謎之聲:難道我都沒別家可吃了嗎?我就這麼想到你們家吃嗎,還得奢望星期四或五可能會有位置我才可以去吃嗎?)

她:「那就先這樣子了。謝謝」


雖說,第二次的電話確認語氣客氣多了,但是她依舊沒有解釋為什麼「提前一週就預約會跟電話預約相衝突」這件事!真的,妹送,所以本次聚餐決定不考慮就是好客了!F4聚餐也不會考慮這一家,僅此。
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